Podrás realizar tus pedidos a través de la web www.martinsati.com/shop o enviándonos un email a shop@martinsati.com
Podrás realizar el pago mediante:
– Tarjeta de crédito
– PayPal: es un servicio de pago seguro por internet donde puedes pagar con tu tarjeta de crédito sin estar obligado a tener una cuenta Paypal. Más información sobre los diferentes medios admitidos por este servicio y cómo funciona su pasarela de pago seguro en este link.
– El pago se efectuará a través de la plataforma PayPal o plataforma bancaria a la sociedad BASSALI DISEÑO Y COMUNICACION S.L.U. con domicilio en C/. Evangelista 6 casa D 2 ºB. 41010 Sevilla y número de CIF B91569996.
-Datos de la tarjeta de crédito / Seguridad y Protección a compradores:
Bassali Diseño y Comunicación SLU nunca recibe los datos de la tarjeta de crédito del cliente, estos son procesados mediante un protocolo seguro SSL utilizando las pasarelas de pago el sistema 3DSecure y redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos. Tales datos no serán nunca utilizados por Martin Satí Shop más que con el fin de completar los procedimientos relativos a la compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y prevenir a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en la web.
Martin Satí Shop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su página web (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.
Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que no tendrás ningún recargo adicional.
Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea incluyen IVA. Al recibir tu paquete, tendrás que hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos.
Si decides rechazar tu compra realizada en www.martinsati.com por desperfectos en el producto una vez llegue el paquete, se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Martin Satí Shop, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.
COMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ONLINE
Para hacer una compra en nuestra tienda online www.martinsati.com/shop debes añadir los productos que te interesen en el ‘Cart’ (Cesta de la compra) y seguir los pasos que se definen en la Web. Para cerrar un contrato de venta con www.martinsati.com/shop tienes que rellenar el formulario de pedido que ponemos a tu disposición en formato electrónico y transmitírnoslo siguiendo todos los pasos.
Antes del envío de tu pedido, se te invita a revisar con atención la información (Dirección de Envío, Nombre del Titular, etc.) y podrás cambiar tus datos si no son correctos.
Los pagos serán efectuados a través de la Plataforma bancaria o de la Plataforma de Pago Seguro PayPal, por lo cual durante el proceso de pago serás enviado a la página web de PayPal donde se acabará de completar el pago en un entorno completamente seguro. Una vez el pago esté aceptado volverás automáticamente a www.martinsati.com/Shop , y verás un mensaje en la pantalla confirmando el pago. Recibirás un correo electrónico confirmando el pago y a continuación te enviaremos los datos de envío.
Es importante informar que NO estás obligado a tener una cuenta en PayPal para realizar los pagos.
Cuando nos transmites el formulario de pedido estás aceptando las Condiciones Generales, la Política de Privacidad, Derecho de Retractación y todos los contenidos de Martin Satí Shop. Si tienes alguna duda o no estas de acuerdo no transmitas el formulario.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos nuestros artículos son enviados desde Asturias, Sevilla y Madrid (España), dependiendo del producto, dentro de un una caja de cartón especialmente preparada para proteger tu compra. Siempre intentamos realizar los envíos dentro de los primeros 10 días hábiles después de confirmar tu pago, pero algunas veces necesitamos más días dependiendo del volumen de encargos que tengamos, así que te recomendamos que seas previsor(a) y que si necesitas algo con urgencia nos lo hagas saber en el momento de realizar el pedido.
Todos los envíos dentro de España (Península) e internacionales se realizan a través de la empresa de mensajería Metropilis cuatro y sus colaboradores, con un tiempo de entrega estimado de 24-72hs.
En estos casos los tiempos de entrega variarán según el destino, pregúntanos si es tu caso.
Si eres un cliente internacional, tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sean aplicables. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.
GARANTÍA DE PRODUCTOS
Sabemos que para ti es muy importante asegurar que lo que compras es único y de calidad, por eso te ofrecemos una Garantía de Por Vida en cualquiera de nuestros productos.
Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Martin Satí Shop, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.
Para más información sobre la Garantía y sobre el procedimiento por favor consultar a shop@martinsati.com
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
En caso que tuvieses algún problema con la compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible e intentaremos encontrar una solución.
Cada producto está hecho para el cliente de forma exclusiva, tanto la impresión como la firma de autor. Se podrá cancelar la compra en las 12 horas antes de imprimir. Una vez impreso la devolución no será posible.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones en caso de un producto en mal estado:
– Debes ponerte en contacto con shop@martinsati.com para obtener tu Número de Devolución e informarnos de los artículos que se desea devolver.
– Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados. – Los productos deben de llevar el Certificado de Originalidad.
– Los productos se devolverán en su embalaje original.
– Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
Si estás en España (Península) enviaremos al mensajero para recoger tu devolución, y en cualquier otro caso, la devolución deberás hacerla por Correo Certificado o algún otro sistema con registro de entrega.
NO nos hacemos cargo de los gastos de envío y devoluciones debidas a cambios de opinión, errores en la información enviada, o por no haber cubierto tus expectativas. Solamente en los casos en los que se demuestre que has recibido un artículo defectuoso, nos encargaremos de todas las gestiones necesarias.
Únicamente se aceptan devoluciones de artículos adquiridos directamente con nosotros.
El importe de la compra será devuelto a través de la misma vía de pago, una vez que hayamos recibido el artículo y que éste se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, ponte en contacto con nosotros en nuestra dirección postal: c/. Evangelista 6 casa D 2ºB 41010 Sevilla, España, o bien, a través de medios telemáticos utilizando nuestra dirección de correo electrónico: shop@martinsati.com
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TERMS AND CONDITIONS OF SALE
You may place your orders through the website www.martinsati.com or by sending an email to shop@martinsati.com
You can pay by:
– PayPal: a secure online payment service; you can pay by credit card without being required to have a PayPal account. More information on the various methods accepted by this service and how its secure payment gateway works [at this link] (http://paypal.com).
– The payment will be made through the PayPal platform to the company BASSALI DISEÑO Y COMUNICACION S.L.U.
– C/. Evangelista 6 casa D 2 ºB. 41010 Sevilla y número de CIF B91569996.
– Credit card details/ Security and Protection of buyers:
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SHIPPING AND DELIVERY DEADLINES
All our items are shipped from Asturias, Seville and Madrid (Spain), in a specially prepared cardboard box to protect your purchase. We always try to make shipments within the first 10 business days after confirmation of your payment, but we sometimes need more time depending on the volume of orders, so we advise you to place your order in good time, and if you do need something urgently let us know at the time of ordering. All shipments within Spain (mainland) are made through the courier company Metropolis cuatro and its partners, with an estimated delivery time of 24 to 72 hours.
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